Политика возврата
ВОЗВРАТ
----
Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Возврат некоторых видов товаров не допускается. Таким образом, скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Кроме того, мы не принимаем предметы интимного или санитарного назначения, опасные материалы или вещества, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
Другие не подлежащие возврату товары:
* Подарочные карты
* Загружаемое программное обеспечение
* Определенные товары для здоровья и личной гигиены
Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Не возвращайте покупку производителю.
В некоторых случаях предоставляется только частичное возмещение: (если применимо)
* Книги с явными следами использования
* Компакт-диски, DVD-диски, кассеты VHS, программное обеспечение, видеоигры, аудиокассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
* Любой товар, который не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причине, не связанной с нашей ошибкой.
* Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки Возврат средств (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы сообщим вам по электронной почте, что мы получили возвращенный товар. Мы также сообщим вам, будет ли ваш возврат одобрен или отклонен.
В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и ваша первоначальная кредитная карта или способ оплаты будут автоматически зачислены в течение нескольких дней.
Задержка или отсутствие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала дважды проверьте свой банковский счет.
Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, так как официальное возмещение средств может занять некоторое время.
Тогда обратитесь в свой банк. Отправке возмещения часто предшествует время обработки.
Если вы предприняли все эти шаги, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по следующему адресу: metalonix-shop@gmx.fr. Товары со скидкой или по акции (если применимо)
Возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, распродажа или рекламные товары не являются.
Обмены (если применимо)
Мы заменяем только те элементы, которые изначально были дефектными или поврежденными. Если вам нужно заменить свой таким же товаром, напишите нам по адресу metalonix-shop@gmx.fr.
Дары
Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на эквивалентную стоимость возвращенного товара. После получения возвращенного товара Вам по почте будет отправлен подарочный ваучер.
Если товар не был помечен как подарок во время покупки или если даритель отправил заказ себе с намерением доставить его вам позже, ей, что мы отправим возмещение, и поэтому она будет знать, что вы вернули ей подарок.
Расходы по доставке, связанные с возвратом вашего товара, являются вашей ответственностью. Они не подлежат возврату. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения вашего обменного товара, может варьироваться.
Если вы отправляете товар на сумму более 75 евро, мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки или застраховать свое отправление. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.
----
Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Возврат некоторых видов товаров не допускается. Таким образом, скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Кроме того, мы не принимаем предметы интимного или санитарного назначения, опасные материалы или вещества, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
Другие не подлежащие возврату товары:
* Подарочные карты
* Загружаемое программное обеспечение
* Определенные товары для здоровья и личной гигиены
Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Не возвращайте покупку производителю.
В некоторых случаях предоставляется только частичное возмещение: (если применимо)
* Книги с явными следами использования
* Компакт-диски, DVD-диски, кассеты VHS, программное обеспечение, видеоигры, аудиокассеты или виниловые пластинки, которые были открыты.
* Любой товар, который не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причине, не связанной с нашей ошибкой.
* Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки Возврат средств (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы сообщим вам по электронной почте, что мы получили возвращенный товар. Мы также сообщим вам, будет ли ваш возврат одобрен или отклонен.
В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и ваша первоначальная кредитная карта или способ оплаты будут автоматически зачислены в течение нескольких дней.
Задержка или отсутствие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала дважды проверьте свой банковский счет.
Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, так как официальное возмещение средств может занять некоторое время.
Тогда обратитесь в свой банк. Отправке возмещения часто предшествует время обработки.
Если вы предприняли все эти шаги, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по следующему адресу: metalonix-shop@gmx.fr. Товары со скидкой или по акции (если применимо)
Возврату подлежат только товары по обычной цене. К сожалению, распродажа или рекламные товары не являются.
Обмены (если применимо)
Мы заменяем только те элементы, которые изначально были дефектными или поврежденными. Если вам нужно заменить свой таким же товаром, напишите нам по адресу metalonix-shop@gmx.fr.
Дары
Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на эквивалентную стоимость возвращенного товара. После получения возвращенного товара Вам по почте будет отправлен подарочный ваучер.
Если товар не был помечен как подарок во время покупки или если даритель отправил заказ себе с намерением доставить его вам позже, ей, что мы отправим возмещение, и поэтому она будет знать, что вы вернули ей подарок.
Расходы по доставке, связанные с возвратом вашего товара, являются вашей ответственностью. Они не подлежат возврату. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для получения вашего обменного товара, может варьироваться.
Если вы отправляете товар на сумму более 75 евро, мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки или застраховать свое отправление. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.