Politika povrata novca
POVRATAK
----
Naša polica traje 30 dana. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.
Povrat određenih vrsta robe nije dopušten. Dakle, kvarljiva roba, poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa, ne može se vratiti. Isto tako, ne prihvaćamo intimne ili sanitarne proizvode, opasne materijale ili tvari ili zapaljive tekućine ili plinove.
Ostali nepovratni artikli:
* Darovne kartice
* Softver koji se može preuzeti
* Određeni proizvodi za zdravlje i osobnu njegu
Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču.
U nekim slučajevima odobravaju se samo djelomični povrati: (ako je primjenjivo)
* Knjige na kojima su vidljivi znakovi korištenja
* CD-ovi, DVD-ovi, VHS vrpce, softver, video igrice, audio vrpce ili vinilne ploče koje su otvorene.
*Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nije naša greška.
* Svaki artikl vraćen više od 30 dana nakon isporuke Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti je li vaš povrat novca odobren ili odbijen.
Ako bude odobren, vaš će povrat novca biti obrađen i vaša izvorna kreditna kartica ili način plaćanja bit će automatski odobreni u roku od nekoliko dana.
Odgođeni ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat novca, prvo još jednom provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme dok se povrat novca službeno ne pojavi.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Objavi povrata često prethodi vrijeme obrade.
Ako ste poduzeli sve ove korake, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na sljedeću adresu: metalonix-shop@gmx.fr. Artikli na rasprodaji ili promociji (ako je primjenjivo)
Povrat je moguć samo za artikle po redovnim cijenama. Nažalost, rasprodaja ili promocija nisu.
Razmjene (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo samo artikle koji su izvorno bili neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti svoj istim artiklom, pošaljite nam e-poruku na metalonix-shop@gmx.fr.
Pokloni
Ako je artikl bio označen kao dar u trenutku kupnje i poslan izravno vama, primit ćete poklon kredit za ekvivalentnu vrijednost vraćenog artikla. Po primitku vraćenog artikla poštom ćemo Vam poslati poklon bon.
Ako artikal nije bio označen kao poklon u trenutku kupnje ili ako je darivatelj sam sebi poslao narudžbu s namjerom da vam je isporuči kasnije, da ćemo vam poslati povrat novca te će stoga znati da ste vratila joj dar.
Troškovi dostave povezani s povratom vašeg artikla vaša su odgovornost. Nema povrata novca. Ako primite povrat novca, odbit će se trošak povratne dostave.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno za primitak zamijenjenog proizvoda može varirati.
Ako šaljete artikl vrijedan više od 75 €, preporučujemo korištenje usluge dostave koja se može pratiti ili osiguranje vaše pošiljke. Ne jamčimo da ćemo primiti vraćeni artikl.
----
Naša polica traje 30 dana. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.
Povrat određenih vrsta robe nije dopušten. Dakle, kvarljiva roba, poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa, ne može se vratiti. Isto tako, ne prihvaćamo intimne ili sanitarne proizvode, opasne materijale ili tvari ili zapaljive tekućine ili plinove.
Ostali nepovratni artikli:
* Darovne kartice
* Softver koji se može preuzeti
* Određeni proizvodi za zdravlje i osobnu njegu
Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču.
U nekim slučajevima odobravaju se samo djelomični povrati: (ako je primjenjivo)
* Knjige na kojima su vidljivi znakovi korištenja
* CD-ovi, DVD-ovi, VHS vrpce, softver, video igrice, audio vrpce ili vinilne ploče koje su otvorene.
*Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nije naša greška.
* Svaki artikl vraćen više od 30 dana nakon isporuke Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti je li vaš povrat novca odobren ili odbijen.
Ako bude odobren, vaš će povrat novca biti obrađen i vaša izvorna kreditna kartica ili način plaćanja bit će automatski odobreni u roku od nekoliko dana.
Odgođeni ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat novca, prvo još jednom provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme dok se povrat novca službeno ne pojavi.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Objavi povrata često prethodi vrijeme obrade.
Ako ste poduzeli sve ove korake, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na sljedeću adresu: metalonix-shop@gmx.fr. Artikli na rasprodaji ili promociji (ako je primjenjivo)
Povrat je moguć samo za artikle po redovnim cijenama. Nažalost, rasprodaja ili promocija nisu.
Razmjene (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo samo artikle koji su izvorno bili neispravni ili oštećeni. Ako trebate zamijeniti svoj istim artiklom, pošaljite nam e-poruku na metalonix-shop@gmx.fr.
Pokloni
Ako je artikl bio označen kao dar u trenutku kupnje i poslan izravno vama, primit ćete poklon kredit za ekvivalentnu vrijednost vraćenog artikla. Po primitku vraćenog artikla poštom ćemo Vam poslati poklon bon.
Ako artikal nije bio označen kao poklon u trenutku kupnje ili ako je darivatelj sam sebi poslao narudžbu s namjerom da vam je isporuči kasnije, da ćemo vam poslati povrat novca te će stoga znati da ste vratila joj dar.
Troškovi dostave povezani s povratom vašeg artikla vaša su odgovornost. Nema povrata novca. Ako primite povrat novca, odbit će se trošak povratne dostave.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno za primitak zamijenjenog proizvoda može varirati.
Ako šaljete artikl vrijedan više od 75 €, preporučujemo korištenje usluge dostave koja se može pratiti ili osiguranje vaše pošiljke. Ne jamčimo da ćemo primiti vraćeni artikl.